
周报工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的周报工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
周报工作总结11.收集整理国家有关节能减排有关实惠财税政策,形成汇编。
2.总结分公司成立以来探讨和争取的经营政策,及其进展和落实状况。
3.整理归口管理企业的基本信息。
4.起草季度财务分析提纲。
1.做好预算相关工作。
2.与预算办探讨传声科技在华东区域市场的`调研报告3.跟踪关联交易的结算状况存在问题及须要决策事项须要各处室协作事项备注:近期重点工作一栏请填报预料完成时间超过一周的重要事项。
周报工作总结2根据xxx打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室的部署,我支行立即组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作,我行认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心,提高客户的防骗意识和识骗能力,采取有效措施,大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强与公安机关在打击电信网络诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下:
一、提高认识,增强防范意识
在分行及闽清县公安局下发相关通知后,我支行及时召开全体职工会议,通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式,大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害,从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明,要求员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动,切实增强了员工的警惕性和防范意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义,及时通知身边家人及来往客户提高警惕性,齐心协力,共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。
二、了解电信网络诈骗手段,积极参与防范宣传活动
本次的宣传活动让到场的群众认清了电信网络诈骗活动的重要危害,并纷纷表示将积极参与到防范电信网络诈骗活动中,为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制电信网络诈骗
我支行积极采取多种措施,加大与区县公安局之间的协调配合,共同构建防范电信网络诈骗的壁垒。
一是在营业区域及自助设备区显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报。并在LED显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容,通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。
二是提高员工意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义
三是要求一线员工在办理业务时,尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员,会计、信贷等重点部门做到了多提示、多沟通,积极发放宣传单,尤其是对老年人加强了宣传教育,起到了良好的警示作用,在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时,也树立了我行良好的品牌形象。
20xx年,区分局刑侦大队多措并举、推陈出新,开展了一系列的防范电信网络诈骗宣传教育活动,随时随地将典型案例和反诈套路等信息传达至辖区群众,既提升广大群众预防新型网络电信诈骗的.能力,又密切了警民关系,真正做到了“辖区全覆盖、无缝隙”防范电信诈骗宣传。
3月份,不断整合宣传资源,创新工作方法,联合治安大队协调走访我市?家快递公司,达成合作协议,通过在快递包裹上粘贴反诈宣传单的形式将4万份宣传资料送到市民手中,开辟了反诈宣传新路径,扩大了反诈宣传覆盖面。
5月中旬,在人民广场举行了“严打电信诈骗保障人民财产安全”全市防范电信网络诈骗宣传活动,局领导、局属各相关单位、驻蓬各新闻媒体、防诈志愿者、社区群众等近500人参加。活动现场播放了防电诈宣传短片、反诈中心民警介绍了打击治理电信网络诈骗专项行动的工作情况及破获的典型案例,现场发放宣传单页及防电诈宣传矿泉水2000余份。提高了辖区市民防范电信网络诈骗的意识,营造了防范电信网络诈骗的良好社会氛围。
5月下旬,联合美团外卖扩大反诈宣传渠道,组织外卖小哥在送餐时将2万余份印有反诈宣传的垫餐纸随外卖一起配送到顾客手里,让反诈宣传走进了千家万户,为反诈宣传增添了力量。
9月份开展了为期一个月的防电诈宣传月活动。活动中,在主要交通路口悬挂反诈横幅,在居民小区采取小广播播放反诈音频,在各超市、银行、加油站等地方利用显示屏滚动播放反诈宣传内容,利用镇政府广播站对辖区村居开展喇叭广播进行宣传、到居民小区、乡村田间地头、超市、市场、集市、学校门口、旅游景点等发放反诈宣传单、在校园门口利用无人机对接孩子的学生家长播放反诈小音频等方法积极进行宣传,收到了良好的社会效果。期间共拉横幅条,广播播放小音频共计小时,动用各种显示屏块,发放宣传单张,用无人机参与宣传次。
反诈宣传车—刑侦大队打造了地区第一辆流动反诈宣传车,车身贴有反诈标语、海报及各种诈骗手段,巡回在各居民小区、公园、广场、客运站、重要路段等人流量较大的地方播放防诈骗小音频,让更多市民群众在日常生活中潜移默化的接受防诈骗宣传教育。
近一年来刑侦大队通过以上多种形式的广泛宣传教育活动,切实提高了人民群众防范意识,有效的遏制案件高发态势,保护了人民群众财产安全,收到了良好的社会效果。
周报工作总结3为了进一步推进素质教育的健康开展,确保适龄儿童完成九年义务教育,我镇对控辍保学及特殊教育工作引起了高度重视,认真执行上级有关文件精神现总结如下:
一、控辍保学及特殊教育状况:
经过全镇领导和教师的共同发奋,我镇在本学期没有辍学学生,圆满完成了上级的控辍保学及特殊教育任务。
二、控辍保学及特殊教育主要措施:
1、坚持依法控辍,加大宣传力度,创造舆论气氛,利用开展“控辍月〞活动广泛宣传《义务教育法》及实施细则,认真执行《劳动法》和《禁止使用童工规定》等法律法规,以提高广阔师生和家长的思想认识,增强法制观念,并把乡政府民规民约深入宣传到各家各户。
2、坚持管理控辍、实行控辍保学职责制:
⑴、控辍保学领导小组
在成立领导小组的根底上,实行三包制度:镇、学区领导包片,学校领导包村,班主任包班,科任教师包学生,各有职责指标。
⑵、实行了控辍保学及特殊教育奖惩制度
镇与学区、校长、校长与班主任和教师分别签定了目标管理职责书,各负其责。学校把控辍及特殊教育工作列入班主任津贴发放方案和教师年度考核方案里。做到年终考核挂钩,并将学额稳固率做为评选先进班级和班主任的条件之一。
⑶、建立辍学及特殊教育 ……此处隐藏9188个字……了培养学生的创新精神和实践能力,把教师和学生分成不同的小组,由不同的小组负责制定了不同的实践活动方案,并制定了具体的实践活动方案。
4、开展丰富多彩的实践活动。
我在实践活动中,主要做到以下几点:
5、积极参加各项实践活动,在实践活动中,努力学习,提高自身水平。
6、积极参加活动,在实践活动中积累了丰富的活动经验,并且得到了锻炼和提高。
7、认真总结,不断提高自身的'素质。
在实践活动中,学校的老师们积极参与,认真准备,积极投入,取得了较好的效果。我相信,通过不断的总结和反思,自身素质一定会得到不断的提高。
四、教学工作
这学期我担任xx年级语文、数学、综合和高xx年级的教育教学工作。在工作中,我能服从学校领导安排的各项工作,积极参加教研组的各种业务学习,能以认真的态度上好每一节课,课后能及时做好教学反思,虚心向学校其他老师学习,在教学中提高自己的教育教学能力。
8、备课
我在备课中,根据学生的实际情况设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,认真搜集每课书的知识要点,归纳总结。
9、上课
教学中,做到重点明确,难点突出。能根据教学内
周报工作总结14根据区教育局有关会议精神,结合我校的实际情况,为了做好控辍保学工作,积极开展“控辍保学月〞活动,现将工作总结如下:
一、“控辍保学〞情况:
加强领导,落实责任,确保了“控辍保学月〞活动取得实效,经过全体领导和教师的共同努力,我校没有辍学学生,圆满完成了上级的控辍保学任务。
1、领导小组组长:
副组长:
组员:
2、充分提高认识,明确工作责任
学校组织全体教师认真学习相关文件精神,明确责任,学校把学生辍学与相关人员的绩效工资挂钩。我学校制定了有关控辍保学工作的规章制度,班主任为本班控辍工作的第一责任人,要求教师组织好学生回校注册,对已注册上课的学生,班主任和科任教师共同负责,对迟来注册的学生教师应主动联系了解情况。3、加强师德建设,提高教师职业修养,切实控制学生学习时间,减轻学生课业负担,杜绝人为辍学因素。
学校经常组织全体教师学习《教师职业道德》和教师“十不准〞,严禁教师批评、挖苦、体罚、歧视学生,对人为造成流失的,学校责令教师第一时间进行上门劝返,假设无果者,学校根据《保学控辍责任书》相关条款给予处分并承当相应经济责任。其次大力倡导民主、平等的师生关系,营造尊重、关爱学生的良好气氛。第三是严格控制学生的学习时间,减轻课业负担,广泛开展第二课堂活动,丰富学生的课余生活。使全体学生都能体验到自身的价值和闪光点,从而到达平等求学,个个成人的`目的。
4、科学管理,标准档案,建立“控辍保学〞有效机制学校科学管理,标准学困生,特困生档案,特别是对家庭困难的学生采取跟踪管理,时常进行慰问救助,对新增困难学生进行及时救助并做好安抚工作;其次,学校根据实际制定了领导救助帮扶制度;使每一位家庭经济困难的学生都能得到帮助,真正做到了不因贫困而辍学。第三是根据市教育局学籍管理的有关规定,严格履行了学生辍学、入学、转学、休学、复学、借读、留读,毕〔结〕业等手续,随时掌握学生变动情况。
二、措施得力,效果明显
严格遵照区的文件精神积极开展“控辍保学月〞活动,从“依法控辍、制度控辍、责任控辍、宣传控辍、质量控辍、关爱控辍、扶贫控辍〞七方面入手,结合“六个一〞,开展一系列控辍活动。每个班上一堂主题班会课、每一名教师都参加“千名教师进万家〞家访活动、每位教师上一次有效教育比赛课、全校开展了一次宣传板报评比。
至本次“保学控辍〞活动月止,我校领导、班主任及科任教师63人,家访4313人次,通过多方努力,截至目前,稳固率为100%;学校开展了“保学控辍〞活动,在很大程度上教育和增强了家长知法、懂法意识,对今后的工作有极大的促进作用。能耐心育人,以闪光点转变人,以集体活动培养人,以宽松的环境留住人。我们将一如既往地做好宣传,加大管理力度,开展多种形式真正从源头杜绝学生流失,“保学控辍〞工作绝非是一劳永逸、一蹴而就的,它将是一个持续永无止境的,我们会竭尽全力,全面努力提高我校学生的稳固率。
周报工作总结15今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,详细内容请看下文超市客服年终总结。
客服水平有了一些根本的提高,公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。
客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面
继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。
通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的.规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。
此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习
树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。
从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。